Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Thuê Nhanh (responsable du traitement des données) respecte vos données personnelles lorsque vous utilisez Pixô. La présente politique suit la loi sur la protection des données personnelles et ses textes d’application.
1. Données que nous collectons
- Informations de compte : e-mail, nom et photo de profil (en cas de connexion Google/Apple).
- Photos que vous envoyez et photos obtenues, avec le type de photo choisi.
- Historique de recharge et d’utilisation des crédits, libellé des virements.
- Pour une impression : nom, téléphone, adresse du destinataire et message imprimé sur la carte.
- Données techniques minimales pour faire fonctionner le service et prévenir les abus (heure d’accès, erreurs).
2. Finalités
- Retoucher les photos à votre demande, les afficher et les conserver dans votre compte.
- Enregistrer les paiements, ajouter et rembourser les crédits, vous assister en cas d’incident.
- Impression et livraison : l’équipe d’impression et les transporteurs (GHTK, GHN, Viettel Post, Ahamove, Grab) reçoivent le nom, le téléphone et l’adresse pour livrer.
- Envoyer les codes de connexion et les notifications liées à vos photos. Les messages promotionnels ne sont envoyés que si vous les activez dans Réglages.
Nous ne vendons pas vos données et n’utilisons pas vos photos pour la publicité ni pour entraîner une IA.
3. Envoi des photos à un prestataire IA à l’étranger
Pour retoucher vos photos, celles-ci sont envoyées au fournisseur d’IA (fal.ai, États-Unis) et servent uniquement à créer le résultat de cet essai ; nous demandons que les photos d’entrée et de sortie ne soient pas conservées. Votre accord est demandé avant le premier essai et vous pouvez le retirer dans Réglages (il n’est alors plus possible de créer de nouvelles photos).
4. Lieu de stockage et prestataires
- Stockage des données et des photos : Supabase (serveurs à Singapour), avec chiffrement en transit.
- Hébergement web : Cloudflare. Envoi des e-mails de code de connexion : Resend. Connexion : Google, Apple.
- Paiement : virement bancaire, rapprochement automatique via SePay. Nous ne conservons ni numéro de carte ni mot de passe bancaire.
- Comptage des visites : décompte interne du total des visites par jour et par source (comme Facebook, Google). Sans cookie, sans conservation de l’adresse IP.
5. Durée de conservation
- Photos originales : 30 jours. Photos non déverrouillées : 30 jours. Photos déverrouillées : 12 mois à compter du déverrouillage. Elles sont ensuite supprimées automatiquement.
- Photos envoyées pour impression (sans IA) : 30 jours après la dernière utilisation, conservées jusqu’à la remise de la commande au transporteur.
- Commandes d’impression et informations de livraison : conservées avec le registre de paiement pour le rapprochement et la garantie de réimpression.
- Compte : jusqu’à sa suppression par vos soins. Le registre de paiement est conservé selon les règles comptables, mais dissocié de votre identité après la suppression du compte.
6. Vos droits
- Consulter et télécharger toutes vos données : Compte → Réglages → Télécharger les données.
- Modifier vos informations, activer/désactiver les messages, retirer votre accord au traitement des photos : Compte → Réglages.
- Supprimer votre compte et vos photos : Compte → Supprimer le compte (suppression immédiate, sans récupération).
- Autres demandes relatives aux données personnelles : écrivez à ceo@thuenhanh.vn ; nous répondons sous 3 jours ouvrés.
7. Enfants
Les photos d’enfants ne peuvent être envoyées que par leurs parents ou tuteurs, ou avec leur accord.
8. Contact
Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Thuê Nhanh · 187/7 Điện Biên Phủ, Phường Tân Định, TP Hồ Chí Minh · 0888 441 886 · ceo@thuenhanh.vn